Política de Privacidad

En FinanzasArg valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de consultoría financiera.

Última actualización: Diciembre 2024

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personal

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando:

• Solicita una consulta o se comunica con nosotros
• Se registra para nuestros talleres y capacitaciones
• Suscribe a nuestro boletín informativo
• Utiliza nuestros formularios de contacto
• Participa en encuestas o estudios de mercado

1.2 Tipos de Datos Personales

La información personal que podemos recopilar incluye:

• Información de identificación: nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento
• Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Información profesional: empresa, cargo, industria, experiencia laboral
• Información financiera: datos relacionados con sus objetivos financieros y situación económica
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas

1.3 Información Automática

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información mediante cookies y tecnologías similares, incluyendo:

• Información sobre su dispositivo y navegador
• Su dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Páginas que visita y tiempo de permanencia
• Enlaces en los que hace clic
• Fecha y hora de sus visitas

2. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

2.1 Provisión de Servicios

• Brindar servicios de consultoría financiera personalizada
• Evaluar su situación financiera y desarrollar estrategias apropiadas
• Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios
• Programar y realizar consultas y reuniones
• Procesar pagos y gestionar facturación

2.2 Mejora de Servicios

• Personalizar y mejorar nuestros servicios
• Desarrollar nuevos productos y servicios
• Realizar análisis y estudios de mercado
• Optimizar la experiencia del usuario en nuestro sitio web

2.3 Comunicación y Marketing

• Enviar información sobre nuestros servicios y talleres
• Proporcionar actualizaciones sobre el mercado financiero argentino
• Enviar boletines informativos (con su consentimiento)
• Invitaciones a eventos y webinars

2.4 Cumplimiento Legal

• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraude y actividades ilegales
• Responder a solicitudes legales y gubernamentales
• Proteger nuestros derechos y los de nuestros clientes

3. Compartir Información

Nos comprometemos a no vender, alquilar o comercializar su información personal. Podemos compartir su información únicamente en las siguientes circunstancias:

3.1 Proveedores de Servicios

Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluyendo:

• Proveedores de servicios de tecnología de la información
• Servicios de hosting y almacenamiento de datos
• Proveedores de servicios de pago y facturación
• Servicios de análisis y marketing digital

3.2 Requisitos Legales

Podemos divulgar su información cuando creamos de buena fe que es necesario para:

• Cumplir con una obligación legal
• Responder a una solicitud gubernamental o judicial
• Proteger la seguridad de nuestros usuarios
• Investigar posible conducta ilegal

3.3 Transacciones Comerciales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de la transacción, siempre notificándole previamente.

4. Protección de Datos

4.1 Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal, incluyendo:

• Cifrado de datos sensibles durante la transmisión y almacenamiento
• Acceso restringido a información personal solo para empleados autorizados
• Sistemas de autenticación multi-factor
• Monitoreo continuo de sistemas y detección de amenazas
• Auditorías regulares de seguridad
• Capacitación continua del personal en protección de datos

4.2 Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada
• Satisfacer requisitos legales, contables o de reporte
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

Generalmente, conservamos datos de clientes activos durante la duración de la relación comercial y hasta 7 años después de su terminación, conforme a las regulaciones argentinas.

5. Sus Derechos

Bajo las leyes de protección de datos aplicables en Argentina, usted tiene los siguientes derechos:

5.1 Derechos de Acceso y Portabilidad

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común
• Información: Conocer qué datos procesamos y con qué finalidad

5.2 Derechos de Modificación

• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Actualización: Mantener sus datos actualizados
• Modificación: Cambiar sus preferencias de comunicación

5.3 Derechos de Eliminación

• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Olvido: Ser olvidado cuando ya no sea necesario procesar sus datos
• Cancelación: Cancelar el procesamiento de datos para fines específicos

5.4 Derechos de Control

• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines
• Limitación: Restringir el procesamiento en ciertas circunstancias
• Revocación: Retirar su consentimiento en cualquier momento

5.5 Ejercicio de Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +54 11 4567-8900
• Dirección: Av. Corrientes 1234, Piso 8, Buenos Aires, Argentina

Responderemos a su solicitud dentro de 30 días hábiles y podremos requerir verificación de identidad antes de procesar su solicitud.

6. Cookies y Tecnologías Similares

6.1 Qué son las Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Nos ayudan a mejorar su experiencia de navegación y entender cómo interactúa con nuestro sitio.

6.2 Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan el sitio
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar sus preferencias
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante

6.3 Gestión de Cookies

Puede controlar y gestionar las cookies de varias maneras:

• Configurar su navegador para rechazar todas las cookies
• Permitir solo cookies de sitios específicos
• Eliminar cookies existentes
• Recibir notificación antes de que se establezca una cookie

Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

7. Transferencias Internacionales

Sus datos personales pueden ser transferidos a países fuera de Argentina cuando utilizamos proveedores de servicios internacionales. En estos casos:

• Nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger sus datos
• Verificamos que el país receptor tenga un nivel adecuado de protección
• Utilizamos cláusulas contractuales estándar cuando es necesario
• Obtenemos su consentimiento explícito cuando es requerido

Siempre mantenemos el mismo nivel de protección que proporcionamos en Argentina.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un menor, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos inmediatamente.

9. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o por razones legales, operativas o regulatorias.

Cuando realicemos cambios significativos:

• Notificaremos a través de nuestro sitio web
• Enviaremos un aviso por correo electrónico si es apropiado
• Proporcionaremos un período de aviso antes de que los cambios entren en vigor
• Actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

10. Marco Legal

10.1 Legislación Argentina

Esta política se rige por las siguientes leyes argentinas:

• Ley 25.326 de Protección de Datos Personales
• Decreto 1558/2001 - Reglamentación de la Ley de Protección de Datos
• Disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública
• Código Civil y Comercial de la Nación

10.2 Registro de Base de Datos

Nuestras bases de datos están debidamente registradas ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), conforme lo establece la legislación argentina.

10.3 Autoridad de Control

La Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de aplicación en materia de protección de datos personales en Argentina. Puede presentar reclamos ante esta autoridad si considera que sus derechos han sido vulnerados.

11. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, no dude en contactarnos:

Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con privacidad dentro de 5 días hábiles y a resolver cualquier reclamo dentro de 30 días hábiles.

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